Laporan Survei Mahasiswa
Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Akademik dan Pendukung pada Program Studi Ilmu Keperawatan mencakup empat aspek, yaitu pelayanan dosen, tenaga kependidikan, pengelola, serta sarana dan prasarana, dengan pengolahan terhadap 6.502 respons penilaian dari 533 kelas.
Hasil survei menunjukkan skor rata-rata keseluruhan sebesar 3,76 pada skala 1–4 dengan kategori Sangat Baik, terdiri atas pelayanan dosen sebesar 3,77, pelayanan tenaga kependidikan sebesar 3,77, pelayanan pengelola sebesar 3,77, serta sarana dan prasarana sebesar 3,74; seluruhnya telah melampaui target mutu minimal 3,25.
Skor pelayanan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola mencerminkan konsistensi dalam aspek keandalan, daya tanggap, kepastian pelayanan, dan kepedulian, sedangkan sarana dan prasarana, meskipun termasuk kategori Sangat Baik, memperoleh skor relatif paling rendah sehingga menjadi prioritas peningkatan. Ditinjau dari perspektif Budaya Akademik Islami, capaian tersebut menunjukkan bahwa nilai amanah, ihsan, adil, rahmah, adab, dan pelayanan yang memuliakan mahasiswa telah terimplementasi dalam penyelenggaraan layanan.
Oleh karena itu, program studi perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan melalui standardisasi pelayanan, penguatan mekanisme respons, pengendalian waktu pelayanan, peningkatan aksesibilitas fasilitas, serta pemantauan tindak lanjut secara berkelanjutan.
Dokumen Laporan Survei Mahasiswa
Dokumen lengkap dapat dilihat langsung atau dibuka pada tab baru.
